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El feriado del Día Nacional de China es la única semana del año en la que la planta, el departamento de exportación y el almacén reducen su ritmo al mismo tiempo. Este año, nuestro equipo de ventas y exportación aprovechó para salir de Fuzhou por un día: cabañas de madera, colores otoñales, una parrilla que funcionó desde el mediodía hasta que se fue la luz y ni un solo portátil a la vista.
Durante la mayor parte del año, este equipo habla con compradores de diferentes husos horarios, lo que significa que siempre hay alguien en una llamada a una hora razonable para el cliente, pero poco conveniente para ellos. Una salida de un día es la única manera de que todos terminen en la misma fotografía.
El lugar era un refugio boscoso fuera de la ciudad, construido para parecer un pueblo de cabañas de madera. Lo recorrimos por la mañana, comimos demasiado en el almuerzo y tomamos la foto grupal con la luz de la tarde antes de emprender el viaje de regreso.
La parrilla hizo la mayor parte del trabajo: brochetas, salchichas, gambas, carne de res en lonchas, maíz y champiñones, con una pila de cajas de pizza como respaldo. Nadie habló sobre los plazos de entrega. Ese era el objetivo.
Los compradores tratan con personas, no con catálogos. Cuando haces un pedido repetido, dependes de que la misma persona responda al correo electrónico, supervise la línea de producción y recuerde lo que pediste la última vez.
Nuestro equipo de exportación se ha mantenido unido durante las últimas temporadas, y esa continuidad es parte de lo que mantiene las entregas predecibles. Una fotografía es una pequeña prueba de ello, pero es una prueba.
La fábrica volvió a funcionar a la mañana siguiente, y el departamento de exportación volvió a trabajar con el horario de China antes de que terminara el feriado. Si tienes una cotización abierta con nosotros, nada cambió mientras estuvimos fuera.
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